Kurs Geliştirme

Yurtiçi Hizmetler İşletmesi &kez; Gelişmiş Algılama & Odaklanmayı Geliştirme Eğitim Örneği BEN. Müşterinin Geçmişi ve İhtiyaçları Müşteri iyi bir işletme yürütüyor.-Dahili yönetim ekibine sahip, kurulmuş bir mağaza ağı.. Organizasyonun amacı, liderlerin ve yöneticilerin istikrarlı bir odaklanma ve duygusal öz güveni koruyabilmelerini sağlamaktı.-yüksek düzeyde düzenleme-basınçlı servis ortamları, olumlu hizmet anlayışını güçlendirmek, ekip çalışması, ve yapılandırılmış bir eğitim programı aracılığıyla şirket kültürüyle uyum sağlanması., ve mevcut felsefesiyle bütünleşebilecek bir eğitim çözümü belirlemek &";gülümseme hizmeti&“; Ve &";pozitif enerji eğitimi.&“; Bu nedenlerden dolayı, Müşteri, ekibimizi yoğunlaştırılmış bir eğitim programı tasarlamaya ve sunmaya davet etti.-Gelişmiş algı eğitimi ve bütüncül yaklaşıma odaklanan ev içi eğitim programı.-beyin gelişimi eğitimi. II. Program Tasarımı ve Eğitim Konumlandırması İki kişilik bir plan yaptık.-Yoğunlaştırılmış yetişkin beyin gelişimi ve ileri algılama eğitimi programı (gün boyu), günde yaklaşık altı saat, merkez ve bölgesel şube yöneticileri için, mağaza liderleri, ön cephe hizmet yönetimi personeli, ve kurum içi eğitmen adayları. Program, hizmete yardımcı olmak amacıyla konumlandırılmıştı.-Sektör profesyonelleri odaklanmalarını geliştiriyor., duygusal istikrar, ve kurumsal değerleri pratiğe dökme yeteneği&—;özellikle yüksek etkileşimli ortamlarda, yüksek-basınç ortamları. III. Temel Eğitim Modülleri ve Aktivite Tasarımı 1. Odaklanma ve Rahatlama Değerlendirmesi Katılımcılar sırayla sahnede değerlendirmeyi tamamladılar., onlara gerçeği gözlemlemelerine olanak tanıyarak-Meslektaşların önünde odaklanma düzeyindeki zaman içindeki değişimler. Bu, nefes almanın nasıl bir şey olduğunu anlamalarına yardımcı oldu., duruş ayarlamaları, ve duygusal durum beyin koşullarını etkileyebilir.. Soyut kavramları dönüştürerek, &";odak&“; Ve &“;rahatlama&“; görünür hale, ölçülebilir sayılar, Bu etkinlik katılımı artırdı ve değişim motivasyonunu güçlendirdi.. 2. Gelişmiş Algı Eğitimi Teorisi &kez; İşyeri Senaryo Uygulaması Beyin gelişimi eğitim uzmanı, beyin fonksiyonlarını açıkladı., algısal uyanış, ve basit görseller ve kara tahta çizimleri kullanarak algı ve duygusal tepki arasındaki ilişkiyi göstermek.. Bu, yaygın yurt içi hizmet senaryolarıyla eşleştirildi.&—;müşteri şikayetleri gibi, ani fazla mesai talepleri, ve iletişim yanlış anlamaları&—;böylece katılımcılar baskı altında farkındalığı koruma pratiği yapabildiler., odak ayarı, ve daha büyük bir olgunlukla karşılık vermek. 3. Pozitif Tutum Eğitimi: &";Gülümsemenin hiçbir maliyeti yok.&—;Ama bu’Çok Değerli&“; Bu modül, tema ile başladı ve baştan sona bu tema ile pekiştirildi.: &";Gülümsemenin hiçbir maliyeti yoktur., ama bu’çok değerli.&“; Gülümsemek, profesyonel bir yetenek olarak çerçevelenmişti.&—;pozitif enerjiyi açığa çıkarmak için bilinçli bir yöntem. İçerik, pozitif enerji eğitimini bütünleştirmektedir., karakter eğitimi, ve özverili bir ruha dayanan bir hizmet anlayışı. Grup tartışması ve rol yoluyla-oynamak, Katılımcılar, samimi bir gülümsemenin ve istikrarlı duyguların hem müşterilerin hem de meslektaşların duygularını ve tepkilerini nasıl etkileyebileceğini deneyimlediler.. 4. Kurumsal Kültür ve Takım Uyumunun Entegrasyonu Müşteri’Eğitimlere, markanın mevcut felsefesi ve şarkıları dahil edildi.. Katılımcılar, hareket ve şarkıyı birleştirerek kişiselleştirilmiş bir şirket tabelası oluşturdular.-dil şarkısı. Programın sonunda, herkes birlikte performans sergiledi., İki gün boyunca biriken enerjiyi ve içgörüleri ortak bir eyleme dönüştürmek.. Bu sayede öğrenme süreci kurs bittiğinde sona ermedi., ancak günlük hayata taşınabilir, işe başlamadan önce tekrarlanabilir bir ritüel. IV. Program Sırasında Elde Edilen Başlıca Gözlemler Odak değerlendirmesi sırasında, katılımcılar nasıl deneyimlediler &";duyguların gerildiği an, Sayılar anında değişiyor.,&“; Bu durum, nefes alma ve gevşeme tekniklerini uygulama isteğini artırdı.. Tartışma ve paylaşım oturumlarında, Birçok yönetici, baskı ve duygularla nasıl başa çıktıkları konusunda proaktif bir şekilde düşünmeye başladı., ekip anlayışını ve güvenini derinleştirmek. Gülümseme temaları aracılığıyla, hizmet, ve özgecilik, organizasyon’Kültürel mesajlaşma sloganlardan somut ifadelere doğru evrildi., eyleme geçirilebilir davranışlar. V. Eğitim Sonuçları ve Geri Bildirim (Niteliksel Etki) Müşteriye bağlı olarak’s takip eder-iç paylaşımları ve sosyal medya paylaşımlarını artırın., Geri bildirimler, eğitimin enerjik geçtiğini vurguladı., çok-katmanlı, ve içerik-zengin, Liderlere iki gün içinde kişisel yenilenme ve gelişim için yapılandırılmış bir fırsat sunmak.. Katılımcılar, iş yerinde stresi pasif bir şekilde çekmek yerine, odaklanmayı ve duyguları düzenlemeye yönelik pratik yöntemler edindiklerini bildirdiler.. Programdan sonra, Yönetim ekibi benimsemeye istekli olduğunu ifade etti. &";başkalarına ve kendine özen göstermek, hem başkalarına hem de kendine fayda sağlamak&“; Müşteriler ve meslektaşlarla etkileşimlerde yol gösterici bir ilke olarak. Yayınladığı raporda, Müşteri ekibimizi şu şekilde tanımladı: &";beyin gelişimi uzman ekibi,&“; Yapılan iş birliğinin kuruluş için daha yüksek değer yarattığını ve büyüme için yeni bir başlangıç noktası oluşturduğunu ifade etti.. Etraflı, Program sadece bir eğitim girişimi olarak işlev görmedi., ancak aynı zamanda kurumsal kültürü ve hizmet anlayışını yeniden düzenlemek için de çok önemli bir an..

Ebeveyn&–;Çocuklar için İngilizce Pastacılık Atölyesi | Şirket-Bir Marka Yaratmak-Özel Deneyimsel Sınıf BEN. Vaka Arka Planı Yerel bir fırın, sadece bir fırın olmaktan daha fazlası olmak istiyordu. &“;ekmek satan bir yer.&“; Amaç, ailelerin hafta sonları aktif olarak ziyaret edeceği bir topluluk merkezi haline gelmekti.&—;daha yüksek ziyaret sıklığı ve daha güçlü marka sadakati sağlamak. Aynı zamanda, Fırın, son derece rekabetçi fırıncılık pazarında öne çıkmak için açıkça farklılaştırılmış bir ürün veya hizmet geliştirmeyi hedefledi., deneyim-tabanlı hizmet. Buna karşılık olarak, Biz bir kavramını önerdik. &“;Ebeveyn&–;Çocuklar için İngilizce Pastacılık Atölyesi.&“; Bu program fırıncılık sektörünü birleştiriyor.’profesyonel uzmanlığı (fırıncılık) Öğretim tasarımı ve İngilizce eğitimi alanlarındaki güçlü yönlerimizle. Anne ve çocuklar birlikte ekmek yapıyorlar., pratik İngilizce öğrenin, ve marka hikayesiyle bağlantı kurun&—;sürdürülebilir bir yapı oluşturmak, tekrarlanabilir, ve ölçeklenebilir deneyimsel kurs modülü. II. Proje Amaçları 1. Marka bağlılığını ve tekrar ziyaretleri artırın. Müşterilerin sadece hatırlamasını değil, aynı zamanda hatırlamalarını sağlayın. &";ekmeğin harika olduğu yer,&“; ama aynı zamanda &";Ailece ilk ekmeğimizi birlikte yaptığımız yer.&“; 2. Deneyim geliştirin-gelir akışlarına dayalı Ürün satışlarının ötesinde, Kurslar gibi yeni gelir kaynaklarına yönelmek., olaylar, ve üyelik paketleri. 3. Uzun bir yol inşa edin.-terim, operasyonel kurs IP Birini dönüştürün-Etkinlikleri, her sezonda yenilenebilen ve tekrar tekrar sunulabilen modüler öğretim ünitelerine dönüştürmek.. III. Ders ve Aktivite Tasarımı 1. Ders Çerçevesi Her birim şu yapıya sahiptir: &";bir ekmek çeşidi &kez; bir İngilizce tema,&“; Örneğin: Tatlı Rulo & Aile Zamanı (Ailece tarçınlı çörek veya tereyağlı çörek yapmayı öğrenirken-üye kelime dağarcığı ve kip sıfatları) veya Hayvanlı Çörek Safarisi (hayvan yaratmak-Hayvan isimlerini öğrenirken şekilli çörekler yapmak, renkler, ve eylem fiilleri). Her tema, sıcak bir marka hikayesi içerir.-yukarı (Baş fırıncı veya mağaza müdürü, marka felsefesini ve ürün öne çıkan özelliklerini paylaşıyor.), İngilizce bir giriş (Temel kelimeler için görsel kartlar ve basit cümle kalıpları.), ebeveyn&–;çocuk elleri-yapma üzerine (tartmak, yoğurma, şekillendirme, ve birlikte dekore etmek), ve fotoğraf kontrolü olan bir vitrin-içinde (Aileler kısa bir iki dilli tanıtım yazısı hazırlayıp önerilen sosyal medya etiketlerini kullanarak paylaşım yapıyorlar.). 2. Öğretim Akışı (LPDCAS ile entegre edilebilir.) Öğrenmek: Kısa bir slayt sunumu veya küçük kartlar kullanarak ekmek ürününü ve temel İngilizce kelimeleri tanıtın.. Plan: Ebeveynler ve çocuklar şekillendirme ve süsleme fikirlerini tartışır ve bunları bir çalışma sayfasına çizerler.. Yapmak: Adımları takip edin-ile-Eğitmenler eşliğinde adım adım pişirme prosedürleri-Mağaza personeli katılımcılara destek olmak için dolaşıyor.. Kontrol etmek: Pişirilmiş ürünü orijinal çizimle karşılaştırarak nelerin örtüştüğünü ve nelerin farklı olduğunu görün.. Ayarlamak: Bir dahaki sefere nasıl daha iyi olabileceğimizi tartışalım.&—;tatmak, dış görünüş, ve İngilizce açıklama. Başarmak: Aileler, hazırladıkları ekmeği bir veya iki basit İngilizce cümle kullanarak sunuyorlar., ardından hatıra fotoğrafları çekin. IV. Beklenen Sonuçlar ve Ölçülebilir Göstergeler fırın için Daha yüksek ortalama sipariş değeri: Paket içeriği maliyetleri, mekan, ve bir eğitime &";ebeveyn&–;çocuk deneyimi bileti,&“; ve paket halinde-Toplam harcamayı artırmak için içecek veya diğer ürünleri stoklayın.. Üyelik geliştirme: Bir tane inşa edin &";aile deneyimi listesi&“; tescil yoluyla veya marka aracılığıyla’LINE Resmi Hesabı, Yeni lezzetler için gelecekteki yayınları mümkün kılmak, yeni sınıflar, ve mevsimsel etkinlikler. Marka görünürlüğü: Ebeveynlerin sosyal medyada yaptıkları eserlerin fotoğraflarını paylaşmalarını teşvik ederek organik paylaşımı destekleyin., güçlendirici kelime-ile ilgili-ağızdan ağıza ve yerel tanınma. Katılan aileler için Anlamlı bir ebeveyn&–;çocuk-Birlikte nihai bir ürün oluşturarak öğrenme deneyimi., pratik yaşam-Ezbere dayalı değil, temelli İngilizce öğrenimi, ve gıdaya ilişkin temel farkındalık ve ilgi., içindekiler, ve eller-yapma üzerine. V. Bu Konsept İçin Önerilen Ürün Kategorisi Ürün Kategorisi: Kurs Geliştirme Gerekçe: Bu sadece bir eğitim seti değil.; Bu, belirli bir işletme ihtiyacına yönelik olarak yeniden geliştirilmiş bir kurs çözümüdür. (bir fırın). Temel iş operasyonlarının entegrasyonunu vurgular. &kez; öğretim tasarımı &kez; müşteri deneyimi. Aynı model diğer sektörlere de genişletilebilir.&—;ebeveyn gibi&–;çocuk kafesi&akut;S, turizm fabrikaları, meyve bahçeleri, ve yerel çiftlikler&—;ve Geliştirme Kursu kapsamında bir dizi olarak düzenlenmiştir. &";endüstri-özel müfredat geliştirme örnekleri.&“;